CMVM possibilita consulta online do estado de processos de reclamação


A Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM) tem disponível desde ontem, no seu site, a consulta dos processos de reclamação apresentados junto da entidade de supervisão.

Em comunicado, a CMVM refere ainda que esta consulta abrange também os processos apresentados via livro de reclamações da entidade reclamada.

O acesso é feito no site da CMVM, na área de apoio ao investidor e no ponto referente à ‘Consulta online do ponto de situação da análise do processo de reclamação’ , através de um código de segurança gerado automaticamente pelo sistema informático e que garante a confidencialidade dos dados (http://web3.cmvm.pt/SAI/consultarestadoreclamacao.cfm)

De acordo com o comunicado da entidade de supervisão, para este efeito, a CMVM “desenvolveu uma plataforma electrónica de reclamações”, assim como novos formulários para apresentação de reclamações, pedidos de informação e denúncias, através do seu site.

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